Termos de Uso
Última atualização: 13 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma ZapComm, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar o serviço.
A ZapComm é uma plataforma de automação de vendas que usa WhatsApp Business, agentes de IA, PIX e entrega automática para produtos digitais.
2. Descrição do Serviço
- Integração com WhatsApp Business via Meta.
- Agentes de IA para atendimento e vendas.
- Processamento de pagamentos via PIX.
- Entrega automática de produtos digitais.
- Gestão de leads, clientes e histórico de conversas.
3. WhatsApp Business e Meta
Ao utilizar a ZapComm, você também deve cumprir os termos e políticas aplicáveis da Meta e do WhatsApp Business.
4. Consentimento e Opt-in
Você é responsável por obter consentimento dos usuários antes de enviar mensagens, informar o propósito da comunicação, oferecer opção de cancelamento e respeitar as preferências dos destinatários.
5. Conteúdo Proibido
Você não pode usar a ZapComm para vender ou promover produtos ilegais, conteúdo adulto, armas, drogas, produtos falsificados, fraudes financeiras, pirâmides, conteúdo que viole direitos de terceiros ou itens proibidos pelas políticas do WhatsApp.
6. Conta e Responsabilidades
Para usar a ZapComm, você deve ter pelo menos 18 anos, fornecer informações verdadeiras, proteger sua conta e ser responsável pelas atividades realizadas nela.
7. Preços e Pagamentos
A ZapComm opera com taxa sobre vendas. A taxa padrão é de 15% sobre cada venda realizada pela plataforma, sem mensalidade ou setup, salvo se houver outro acordo comercial por escrito.
8. Propriedade Intelectual
A ZapComm, sua marca, tecnologia e interface pertencem à empresa. Você mantém os direitos sobre os conteúdos e produtos que cria e vende pela plataforma.
9. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, políticas da Meta/WhatsApp, leis aplicáveis, direitos de terceiros ou apresentem atividade fraudulenta ou suspeita.
10. Limitação de Responsabilidade
O serviço é fornecido conforme disponível. Na máxima extensão permitida por lei, a ZapComm não será responsável por danos indiretos, perda de lucros, perda de dados ou interrupções decorrentes do uso da plataforma.
11. Alterações
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por canais razoáveis, e o uso continuado do serviço constitui aceite da versão atualizada.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato por legal@zapcomm.app ou support@zapcomm.app.